Российский клуб экспертов по франчайзингу и готовому бизнесу 
|
Бесплатная консультация |
ГлавнаяЭнциклопедия франчайзинга
|
Спасите, ремонт!
В силу тех или иных причин, Web - сайты российских страховых компаний нельзя назвать полноценными Интернет - представительствами этих компаний. В России из - за отсутствия законодательства об ЭЦП невозможна передача полиса клиенту посредством Интернет. Страховой полис доставляется страхователю либо почтой (в этом случае полис подписан только Страховщиком), либо курьерской службой компании, или же сам клиент приезжает в офис компании и забирает его. Важна также проблема платежных систем, с помощью которых производятся расчеты между продавцом и покупателем. В России, в силу отсутствия соответствующего доверия со стороны обоих контрагентов к безопасности платежных систем, используемых в Интернет (пластиковые карты, цифровая наличность), лишь некоторые страховые компании предлагают своим клиентам данный вид расчетов. Обычно используется наложенный платеж, или передача денег происходит наличными при передаче полиса. Таким образом, на данный момент основной задачей сайта российской страховой компании является донесение потенциальному клиенту информации о самой компании и предоставляемых ею услугах. Описание компании в лучшем случае включает в себя следующее: - историю развития компании; - краткое содержание основных финансовых отчетностей (выписка из баланса, отчет о прибылях и убытках); - информацию о компаниях - перестраховщиках и о крупных клиентах; - информацию о месте нахождения главного офиса и отделений компании, информацию о персонале агентства и др. В данном виде бизнеса очень важны доверительные отношения между продавцом и покупателем. Поэтому от того, насколько полно и убедительно представлены эти данные, зависит общее отношение клиента к компании и, в конечном итоге, решение клиента о покупке страховой услуги именно у данного страховщика. К настоящему моменту российские страховые компании осознали, что с помощью своего Web - сайта можно создать позитивное отношение клиента к компании и, соответственно, косвенно повлиять на объем продаж своих услуг. Теперь российские страховые агентства приходят к пониманию того, что на объем продаж с помощью сайта компании можно повлиять и непосредственно, т. е. с помощью продаж своих страховых продуктов через Интернет. Естественно, что между созданием информационного Web - сайта компании и превращением его в полноценный виртуальный офис лежит глубокая пропасть. В первую очередь это связано с ограничениями, которые налагает сама страховая услуга. Оформление заказа на страхование, заключение договора обычно требуют интерактивного участия обоих сторон. Но все же, шаг за шагом, российские страховые агентства расширяют спектр услуг своих Интернет - представительств. Сначала появилась возможность онлайнового расчета страховой премии, потом возможность подавать заявления на покупку стандартных страховых продуктов, затем предоставление оплаты страховки непосредственно через Интернет и, как последняя стадия развития, использование курьерской службы доставки страховых полисов. На данный момент в России наиболее полный список страховых Интернет услуг предоставляют всего две компании - это "Группа Ренессанс Страхование" и страховое агентство "РОСНО". Некоторые онлайновые услуги предоставляют сегодня и другие компании - Ингосстрах и Промышленно - Страховая Группа. * * * НОВОСТИ ИЗВЕСТНЫХ БРЕНДОВФранчайзи Spar объединяютсяРоссийские франчайзи нидерландской розничной сети Spar «СВА-трейдинг» и Spar Moscow (франчайзи Spar в Москве и Центральной России) создадут СП. Как сообщила пресс-служба Spar Moscow Holding (крупнейший франчайзи нидерландской розничной сети Spar, управляет 33 магазинами в ... Экономия на рискахВ 2010 году рынок страхования строительно-монтажных рисков (СМР) начал постепенно восстанавливаться, хотя и не достиг докризисного уровня. Причины роста кроются как в оживлении строительства в некоторых регионах, так и в изменении поведения инвесторов.... Мафиозные войныDigital Chocolate обвиняет Zynga в незаконном использовании торговой марки Mafia Wars. Как Zynga, так и Digital Chocolate хорошо известны в мире казуальных, мобильных и социальных игр. Напомним, что главой «Цифровой шоколадки» является многоуважаемый Трип ... General Motors – больше не американская мечтаЛегенда автоиндустрии США собирается вновь стать частной и избавиться от прозвища Government Motors. Но может статься, что вскоре компанию станут называть China Motors.Легендарный General Motors переживает в эти дни свое второе рождение, а скепсиса по поводу будущего компании не ... Развитие франчайзинга в Тюменской области будет способствовать формированию конкуренции в сфере потребительского рынкаРасширение развития франчайзинга в Тюменской области будет способствовать формированию конкурентной среды в сфере потребительского рынка. Об этом в ходе круглого стола «Предварительные итоги реализации федерального закона «Об основах государственного регулирования торговой ... Режиссер «Пилы» выпустит фильм про магию числа «11»Режиссер первых трех фильмов франшизы «Пила», Даррен Линн Боусман, снимет фильм ужасов под названием «11.11.11». Разумеется, премьера должна состояться 11 ноября 2011 года. Продюсера проектаа Уэйна Аллана Райса («День святого Валентина») заинтересовала ... Урожай без рискаГосударство и частный бизнес борются за отечественного сельхозпроизводителя Вот уже две недели в Украине сохраняется чрезвычайная пожарная опасность. Когда ожидать спада температуры, синоптики пока затрудняются ответить.... Программа партнерства ПроКредит Банка и компании 1С Франчайзи "ФОРТ-ЛАБС"16 августа стартует программа партнерства ПроКредит Банка и компании "Форт-Лабс". Цель программы - ознакомление новых и существующих клиентов с дополнительными сервисами и предоставление преимуществ при работе с компанией-партнером.... BioShock: Infinite – третья игра из серии BioShockСтудия Irrational Games анонсировала новую игру из серии BioShock. BioShock: Infinite станет третьей игрой под франшизой BioShock. На сей раз действие игры происходит в 1912 году в городе Колумбия. В 1893 году была похищена девочка Элизабет, шли годы, и бывший бухгалтер Букер Дьюитт ... Новый объект компании place! – магазин по продаже товаров для офиса и школы GrossHaus.Компания place! выполнила поставку торгового оборудования для магазина по продаже товаров для офиса и школы GrossHaus. Новый магазин расположен по адресу: Лермонтовский проспект, дом 6. Площадь объекта - 150 кв.м. Об этом сообщили ИА «INFOLine» (www.ADVIS.ru).... * * * Москва, Россия и весь мирРекламаФраншиза Zara - Франчайзинг магазина модной одежды Zara, ZaraZara, Bershka, Promod и другие бренды из Италии, Франции, Испании, Турции, Китая Международная Ассоциация Франчайзинга Ассоциация, объединившая более 300 российских франчайзеров и франчайзи для совместных усилий по развитию франчайзинга в России и странах на территории бывшего Советского Союза. Международная Ассоциация Франчайзинга в России и СНГ отзывы Отзывы оработе Ассоциации франчайзинга Империя франчайзинга Первая рос. фирма, оказывающая услуги франчайзинга.
|
В настоящее время более 100 российских страховых компаний представлено в Интернет. При этом Web - сайты большинства страховых компаний выполняют лишь информационные функции, размещая на своих страницах в основном только общую информацию о компании и предлагаемых продуктах страхования, иногда описание своей деятельности. Возможности Интернет для организации интерактивных продаж в полной мере используют пока только 4 страховые компании: "Ренессанс - Страхование", "Ингосстрах", "РОСНО" и "АВИКОС".